よくある質問
FAQ
商品について
本物のサインですか？
全て直筆サイン入り証明書付きです。ご安心ください。
お店で実物を見ることはできますか？
店頭在庫品についてはWSC SPORTS LOUNGE（スポーツファンの溜まりBAR）で実際にご覧いただくこと、および店内でご注文をいただくことが可能です。所在地：名古屋市中区丸の内3-20-9
ウェブに掲載がない商品をリクエストできますか？
可能です。お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
どのくらいの大きさですか？
各商品ページに記載がない商品についてはお問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。
商品を探す場合はどうすればよいですか？
サイト内にある検索窓より、フリーワード検索でお探しいただけます。
注文について
注文したのにメールが届きません。どうすればよいですか？
ご注文が正しく完了されていないか、メールアドレスに間違いがある可能性がございます。お客様のメール設定によっては、当サイトからのメールが「迷惑メールフォルダ」に振り分けられる可能性があります。万が一メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをお確かめください。 迷惑メール対策などでドメイン指定受信を設定されている方は、当ウェブサイトのメールを使用したサービスをご利用いただくことができないため、ドメイン指定受信の設定を行ってください。ドメイン指定受信を設定する場合は、「 @worldsports-c.com 」のドメインを指定してください。 上記の設定を行ってもメールが確認できない場合は、お問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。
領収書を発行して欲しいのですが、可能ですか？
電子領収書の発行が可能です。
どのような支払方法がありますか？
クレジットカード払いが可能です。（VISA,JCB,AMEX,MasterCard）
支払い方法を、注文後に変更できますか？
ご注文完了後のお支払い方法の変更はできませんので、注文の際に必ずご確認ください。
注文した内容を変更したいのですが、できますか？
ご注文完了後のお客様都合による変更は、原則的にお受けできません。 予めご了承ください。
キャンセル・返品したい場合は、どうすればよいですか？
商品到着後7日以内に限り、返品受付および代金返金が可能でございます。その場合、商品及び付属品（証明書・納品書など）はお届けした状態へ戻し、商品と一緒にご返送ください。お客さま理由による返品、交換の場合、返送料は「お客さま負担」とさせていただきます。（例）ご注文の品が不要になった場合など
配送について
商品はいつ届きますか？
店頭在庫品については、通常ご注文後から10営業日以内のお届けとなります。海外お取寄品については、通常ご注文後からおおよそ一ヶ月程度でのお届けとなります。
配送会社を選べますか？
佐川急便のみのお届けとなります。
その他
個人情報のお取り扱いについて
個人情報のお取り扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。